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Frequently Asked Questions
Wie hoch sind die Versandkosten bei Katjes?▼
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 25 Euro versandkostenfrei. Bei kleineren Bestellungen berechnen wir eine faire Pauschale für den sicheren Versand Ihrer Naschereien.
Wie kann ich Artikel an Katjes zurücksenden?▼
Sie können ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten und die Rückerstattung einzuleiten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden im Shop angeboten?▼
Wir bieten Ihnen eine sichere Auswahl an Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung, damit Sie Ihre Bestellung bequem und einfach abschließen können.
Sind alle Katjes-Produkte vegetarisch oder vegan?▼
Ja, Qualität steht bei uns an erster Stelle. Unser gesamtes Sortiment ist zu 100 % vegetarisch und ohne tierische Gelatine hergestellt, viele Produkte sind zudem zertifiziert vegan.
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